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sábado, 9 de noviembre de 2013

Eliminar Amazon Smart Search o amazon.com/websearch


Amazon Smart Search o amazon.com/websearch es un secuestrador del navegador que nos va a modificar la configuración  de los principales navegadores de Windows (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome).
Amazon Smart Search o amazon.com/websearch no está considerado técnicamente como un virus, pero tiene muchas características maliciosas como capacidades de rootkit, va a secuestrarnos el navegador y va a espiar las preferencias del usuario afectado poniendo nuestra privacidad en entredicho.

¿Cómo podemos infectarnos con Amazon Smart Search o amazon.com/websearch?
Un método muy habitual con el que podemos acabar instalando Amazon Smart Search o amazon.com/websearch es por la descarga de software gratuito en Internet (freeware o shareware), donde este buscador venga como un software opcional a instalar. También hay distintos sitios web como Softonic o Brothersoft que también promueven este tipo de buscadores en sus descargas, así que si hemos descargado algún programa de estos sitios web u otros parecidos, podemos acabar instalando Amazon Smart Search o amazon.com/websearch. Debemos estar atentos a la instalación de este tipo de software ya que si no revisamos los pasos del proceso de instalación podemos acabar instalando este software potencialmente no deseado o PUP en el equipo. También es habitual que llegue a nosotros por ser usuarios de programas P2P de compartición de archivos, o por recibir emails de remitente desconocido o emails spam con archivos o enlaces maliciosos.


Una vez instalado va a cambiarnos la configuración del navegador, nos cambiará la página de inicio y el motor de búsqueda predeterminado por amazon.com/websearch y puede instalarnos amazon toolbar. Va a espiar nuestros movimientos y nuestros hábitos de navegación para mostrarnos enlaces y anuncios promovidos por sus autores, pero que están modificados para atraer nuestra atención. El motivo es ganar dinero gracias a la publicidad mostrada y mejorar el posicionamiento web gracias a técnicas maliciosas. Puede redirigirnos a sitios web maliciosos donde podemos infectarnos con otros virus. Va a robarnos todo tipo de datos privados y puede robarnos hasta nuestras credenciales (bancarias o de cualquier otro tipo).

Si detectamos la presencia de Amazon Smart Search, amazon.com/websearch o amazon toolbar es un síntoma de que estemos afectados por distintas infecciones con virus. El hecho de desinstalar manualmente este programa no va a eliminar las infecciones con virus que tengamos. Es aconsejable que realicemos un análisis completo del sistema y así eliminar las amenazas detectadas.

¿Cómo podemos eliminar Amazon Smart Search o amazon.com/websearch?

  • Eliminaremos del navegador la extensión Amazon Smart Search, amazon.com/websearch o amazon toolbar. Dependiendo del navegador que tengamos deberemos seguir distintos pasos:

  • Mozilla Firefox
    • Vamos al menú de Herramientas / Complementos / Extensiones > luego seleccionaremos la opción de Eliminar Amazon Browser Bar y las extensiones maliciosas que detectemos.
    • Reiniciaremos el motor de búsqueda predeterminado y la página predeterminada con la extensión SearchReset (la podemos descargar desde aquí). El uso es muy sencillo, lo instalaremos y nos restablecerá automaticamente las preferencias de búsqueda y la página de inicio a sus valores predeterminados, y luego se desinstala automaticamente. Esto afecta a la barra de búsqueda, búsquedas barra de direccionesy la página de inicio.

    Internet Explorer


    • Abriremos el navegador y clicaremos en el icono del engranaje o iremos al menú Herramientas / Opciones de Internet > Luego clicaremos en la pestaña de Opciones Avanzadas > Chequearemos la opción de Eliminar configuración personal > Clicaremos en el botón Restablecer > cuando termine la restauración cerraremos el cuadro y aceptaremos > Cerreremos y volveremos a abrir el navegador y lo tenemos listo.



    Google Chrome
    • Vamos al menú de Herramientas / Extensiones > luego eliminaremos Amazon 1Button App for Chrome y las extensiones maliciosas que detectemos.
        • Posteriormente cambiaremos el motor de búsqueda predeterminado de amazon.com a Google > iremos a Configuración y en la opción de Búsqueda clicaremos el botón de Administrar motores de búsqueda > aquí seleccionaremos Google o el deseado > Finalmente eliminaremos amazon.com.


        • Finalmente pondremos de página de inicio por la predeterminada que queramos > iremos al menú configuración > seleccionaremos Al iniciar y marcaremos Abrir la página Nueva pestaña > y luego en Aspecto marcaremos la opción de Mostrar el botón Página de inicio.



      • Descargamos Adwcleaner (lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) y lo guardamos en el escritorio > ejecutamos el programa como Administrador > Clicamos en el botón Scan > cuando termine es escaneo pulsaremos Clean para limpiar todo lo detectado > seguimos las instrucciones del programa. 
      • JunkWare, (Lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) Una vez descargado lo ejecutaremos en modo administrador > y nos pedirá pulsar una tecla para continuar > después va a checkear nuestro ordenador en busca de infecciones > reiniciaremos si nos lo pide.
      • Malwarebytes Anti-Malware (analiza el sistema para eliminar malware) . Nos va a permitir detectar cualquier tipo de malware peligroso que tengamos en el equipo. Lo podéis descargar desde mi sección de AntiMalware. Instalaremos el programa y lo actualizaremos > Realizaremos un análisis completo > Cuando haya terminado, seguiremos con el asistente y eliminaremos los malwares detectados. 
         
      • Realiza un análisis completo con Eset Nod32 online -> Version Descargable e Instalable: En mi sección Antivirus OnLine podemos descargarla con el nombre Esetsmartinstaller_esn > marcaremos la opción Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos > realizamos clic en Configuración adicional y marcamos las casillas: Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnolgía Anti-Stealth. > Clicamos Iniciar para que empiece a descargar  la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
       
      • Usaremos CCleaner (limpiador de archivos), para limpiar el ordenador de los archivos no necesarios y pongamos orden en el registro de Windows. Lo podéis descargar desde mi sección Herramientas.  Realizaremos un análisis del sistema para eliminar todos aquellos archivos que no sean necesarios y finalmente repararemos el registro.
       
      • Finalmente desinstalaremos Adwcleaner.
      Estos pasos deberían ser suficientes para eliminarlo. En el caso contrario pueden abrir un nuevo tema en el Foro Solucionavirus para que realice un análisis del sistema personalizado.

      SOPORTE SOLUCIONAVIRUS (OPCIONAL)
      Todos los artículos para la eliminación de malware y las utilidades recomendadas son completamente gratuitas. Si quieres apoyar el trabajo realizado con un donativo, cualquier cantidad será agradecida.


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      1 comentario:

      1. wow gracias por todo me sirvio de mucho ahora solo me resta desinstalar ese amazon que me esta creando muchos conflictos pero tu ayuda me ah servido de mucho

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