Eliminar estafas de soporte técnico

Estafas de Soporte Técnico: Cómo Identificarlas y Protegerse

Contenido

• ¿Qué Son las Estafas de Soporte Técnico?
• ¿Qué Hacen los Estafadores?
• ¿Cómo se Propagan las Infecciones?
• Cómo Saber Si Tus Dispositivos Están Infectados
• Cómo Eliminar los Malwares y Proteger tus Dispositivos
• Conclusión

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¿Qué Son las Estafas de Soporte Técnico?

Las estafas de soporte técnico son engaños perpetrados por individuos o grupos que se hacen pasar por representantes de empresas tecnológicas legítimas, como Microsoft o Apple, con el fin de convencer a los usuarios de que tienen problemas de seguridad en sus dispositivos.

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¿Qué Hacen los Estafadores?

Los estafadores utilizan diversas tácticas, como pop-ups falsos, llamadas telefónicas no solicitadas y correos electrónicos fraudulentos, para persuadir a las personas de que sus dispositivos están infectados o comprometidos. Luego ofrecen servicios de soporte técnico falsos o intentan obtener acceso remoto a los dispositivos de las víctimas.

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¿Cómo se Propagan las Infecciones?

Las infecciones suelen propagarse a través de pop-ups maliciosos en sitios web no seguros, correos electrónicos de phishing y llamadas telefónicas no solicitadas. Los estafadores utilizan estas tácticas para engañar a los usuarios y convencerlos de que necesitan ayuda técnica urgente.

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Cómo saber si tus dispositivos están infectados

Los signos de una posible infección incluyen pop-ups sospechosos, lentitud inusual en el dispositivo, cambios en la configuración sin tu consentimiento y solicitudes de información personal o financiera inesperadas. También es importante prestar atención a cualquier comunicación no solicitada que parezca provenir de empresas tecnológicas conocidas.

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Cómo Eliminar los Malwares y Proteger tus Dispositivos

Si sospechas que tus dispositivos están infectados, utiliza software antivirus confiable para escanear y eliminar cualquier malware. Además, mantén tu software y sistemas operativos actualizados y evita hacer clic en enlaces o descargar archivos de fuentes no confiables.

Esta guía de eliminación de malware puede parecer un poco larga y complicada debido a la cantidad de pasos y programas que se están utilizando. Sin embargo, la hemos redactado de esta manera para proporcionar instrucciones claras, detalladas y fáciles de entender que cualquiera puede seguir para eliminar el malware de forma gratuita.

Nota: Todo el software recomendado para la eliminación de malware es gratuito. Los pasos proporcionados son generalmente efectivos, sin embargo, no podemos garantizar resultados específicos en todos los casos. Por favor, sigue los pasos con precaución y bajo tu propia responsabilidad.

Importante: Si tienes alguna dificultad durante el proceso, detén el procedimiento y busca asistencia adecuada.

Revo Uninstaller Free es una herramienta eficaz para eliminar programas maliciosos de tu sistema. Sigue estos pasos para utilizarlo de manera efectiva:

Descargar e instalar Revo Uninstaller Free

Puedes descargar Revo Uninstaller desde mi sección HERRAMIENTAS y descarga la versión gratuita del programa.Haz doble clic en el archivo de instalación descargado para comenzar el proceso de instalación. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación de Revo Uninstaller Free en tu sistema.

Eliminar programas maliciosos

Abre Revo Uninstaller Free desde el menú de inicio o haciendo clic en su icono en el escritorio. En la lista de programas instalados, busca el programa malicioso que deseas eliminar y selecciónalo. Haz clic en el botón "Desinstalar" en la parte superior de la ventana de Revo Uninstaller. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación. Revo Uninstaller eliminará completamente el programa malicioso de tu sistema.

Limpieza avanzada

Revo Uninstaller Free también ofrece opciones de limpieza avanzada para eliminar archivos y entradas de registro adicionales relacionadas con el programa desinstalado. Después de desinstalar el programa malicioso, selecciona la opción "Limpieza avanzada" en Revo Uninstaller. Revo Uninstaller escaneará tu sistema en busca de archivos y entradas de registro relacionadas con el programa desinstalado. Revisa los resultados del escaneo y elimina todos los elementos detectados para una limpieza completa de tu sistema.

VER VÍDEO YOUTUBE DE REVO UNINSTALLER DE SOLUCIONAVIRUS

CCleaner es una herramienta de limpieza de sistema ampliamente utilizada que ayuda a eliminar archivos no deseados y mejorar el rendimiento de tu computadora. Aquí tienes una guía paso a paso:

Descarga e instalación de Ccleaner

Puedes descargar Ccleaner desde mi sección HERRAMIENTAS. Haz doble clic en el archivo de instalación descargado para comenzar el proceso de instalación. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación de Ccleaner en tu sistema.

Inicio de CCleaner

Después de la instalación, abre CCleaner desde el menú de inicio o haciendo doble clic en su icono en el escritorio si lo has creado. CCleaner tiene una interfaz fácil de usar con pestañas en la parte izquierda para acceder a diferentes funciones, como Limpiador, Registro, Herramientas y Opciones.

Limpieza personalizada

Haz clic en la pestaña "Limpieza personalizada" para acceder a la función de limpieza de archivos. Marca las casillas de verificación de las categorías de archivos que deseas limpiar, como caché de internet, historial de navegación, archivos temporales, etc. Haz clic en "Analizar" y cuando termine "Ejecutar el limpiador" para comenzar el proceso de limpieza. CCleaner eliminará los archivos seleccionados de tu sistema.

Registro

Ve a la pestaña "Registro" para acceder a la función de limpieza del registro de Windows. Haz clic en "Buscar problemas" y CCleaner escaneará el registro en busca de errores y entradas obsoletas. Después del escaneo, haz clic en "Reparar seleccionados" para corregir los problemas encontrados en el registro. CCleaner te pedirá que hagas una copia de seguridad del registro antes de realizar cambios.

Recuerda

Recuerda que aunque CCleaner es una herramienta útil, debes tener cuidado al utilizar la función de limpieza del registro, ya que eliminar entradas incorrectas puede causar problemas en el sistema. Si no estás seguro de qué estás eliminando, es mejor omitir esa función o realizar una copia de seguridad del registro antes de realizar cambios.

VER VÍDEO YOUTUBE DE CCLEANER DE SOLUCIONAVIRUS

Malwarebytes es una de las herramientas antimalware más populares y utilizadas para Windows, y por buenas razones. Es capaz de eliminar muchos tipos de malware que otros programas tienden a pasar por alto, sin costarte absolutamente nada. Cuando se trata de limpiar un dispositivo infectado, Malwarebytes siempre ha sido gratuito y lo recomendamos como una herramienta esencial en la lucha contra el malware.

Descargar e instalar Malwarebytes

Puedes descargar Malwarebytes desde mi sección ANTIMALWARE, y descarga la versón Free. Cuando la descarga de Malwarebytes haya finalizado, haz doble clic en el archivo de descargado para instalar Malwarebytes en tu ordenador. Cuando la instalación de Malwarebytes comience, verás el asistente de configuración que te guiará a través del proceso de instalación.

Haz clic en "Escanear"

Una vez terminada la instalación, para iniciar un escaneo haz clic en el botón "Escanear". Malwarebytes actualizará automáticamente la base de datos antivirus y comenzará a escanear tu ordenador en busca de programas maliciosos. Malwarebytes ahora escaneará tu ordenador en busca de secuestradores de navegadores y otros programas maliciosos. Este proceso puede tardar unos minutos, así que te sugerimos que hagas otra cosa y que periódicamente revises el estado del escaneo para ver cuándo haya terminado.

Haz clic en "Cuarentena"

Cuando el escaneo de Malwarebytes haya terminado, mostrará una pantalla que muestra cualquier malware, adware o programas no deseados que haya detectado. Para eliminar el adware y otros programas maliciosos que Malwarebytes haya encontrado, haz clic en el botón "Cuarentena".

Reinicia tu ordenador

Malwarebytes ahora eliminará todos los archivos maliciosos y las claves del registro que haya encontrado. Para completar el proceso de eliminación de malware, Malwarebytes puede pedirte que reinicies tu ordenador.

VER VÍDEO YOUTUBE DE MALWAREBYTES DE SOLUCIONAVIRUS

AdwCleaner es una herramienta especializada en eliminar adware y programas potencialmente no deseados de tu computadora de manera efectiva.

Descargar AdwCleaner

Puedes descargar AdwCleaner desde mi sección ANTISPYWARE. Haz doble clic en el archivo descargado para iniciar el programa.

Escaneo de tu computadora

Una vez que AdwCleaner esté abierto, ves a la configuración y activas "Restablecer políticas de Chrome", luego desde el "Panel de control" pulsamos "Analizar ahora" para iniciar el escaneo.

Revisión de los resultados del escaneo

Cuando el escaneo haya terminado, AdwCleaner mostrará una lista de los elementos detectados. Revisa la lista para asegurarte de que estás de acuerdo con los elementos que serán eliminados, y pulsa "cuarentena".

Eliminar adware

AdwCleaner eliminará el adware y otros programas no deseados de tu computadora. Después de que AdwCleaner haya terminado de eliminar el adware, es posible que te pida que reinicies tu computadora para completar el proceso de eliminación.

HitmanPro es una herramienta avanzada de escaneo que puede ayudar a detectar y eliminar software malicioso de tu computadora de manera rápida y efectiva.

Descargar e instalar HitmanPro

Descarga HitmanPro desde mi seccion desde mi sección ANTIMALWARE y guárdalo en tu escritorio. Al visitar la página, descarga la versión correspondiente a la arquitectura de tu sistema operativo (32 o 64 bits). Una vez descargado, haz doble clic en el archivo HitmanPro.exe (para sistemas operativos de 32 bits) o HitmanPro_x64.exe (para sistemas operativos de 64 bits). Esto abrirá la pantalla de inicio de HitmanPro.

Realizar el escaneo

Haz clic en el botón "Siguiente" para iniciar el escaneo de tu computadora en busca de infecciones, adware y programas no deseados. Después le decimos que "No, solo quiero realizar un escaneo una sola vez para comprobar este equipo" y "Siguiente" otra vez.

Revisar los resultados

Una vez que HitmanPro haya completado el escaneo, revisa los resultados para ver si se detectaron infecciones en tu computadora. Si se encuentra algún software malicioso, sigue las instrucciones en pantalla para eliminarlo de tu sistema.

VER VÍDEO YOUTUBE DE HITMANPRO DE SOLUCIONAVIRUS

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Conclusión

Las estafas de soporte técnico son una amenaza persistente que busca aprovechar la confianza de los usuarios en las empresas tecnológicas reconocidas. Al estar informado sobre las tácticas utilizadas por los estafadores y tomar medidas para proteger tus dispositivos, puedes reducir significativamente el riesgo de convertirte en víctima de estas estafas.