Afecta a los principales navegadores del sistema operativo Windows, como Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome.
¿Cómo podemos infectarnos con DomainHelp.Search.com?
Este
adware puede llegar a nosotros mediante la descarga de software
gratuito (freeware) donde durante el proceso de instalación aparece como una utilidad recomendada a instalar. Siempre debemos estar atentos durante el proceso de instalación de cualquier software, pero en especial si este software lo hemos descargado de Internet y la fuente no es totalmente fiable. Si realizamos una instalación completa no vamos a poder ver que opciones o que extras nos instala del programa, y podemos acabar con opciones instaladas sin saberlo.
Una
vez instalado nos cambiará la configuración del navegador para
establecerse como motor de búsqueda predeterminado y como página de
inicio. Nos va a empezar a mostrar anuncios y enlaces promovidos por DomainHelp.Search.com,
y también espiará nuestros hábitos de búsqueda y nuestros movimientos.
Puede llegar a robarnos información privada, poniendo en peligro nuestra
privacidad. Estas redirecciones pueden llevarnos a sitios web
maliciosos donde nos podemos infectar con otros virus, con lo que
estamos poniendo en peligro nuestra seguridad en Internet.
El hecho de tener como página de inicio DomainHelp.Search.com, sufrir redirecciones a este sitio web o a otros asociados a este, puede ser un síntoma claro de que
estemos infectados por algún virus. Es por eso que deberíamos proceder a
realizar un análisis completo del sistema para limpiarlo.
¿Cómo podemos eliminar DomainHelp.Search.com?
- Reiniciamos el ordenador y vamos pulsando la tecla F8 hasta que nos aparezca un menú donde podamos escoger la opción Modo seguro con funciones de red.
- Malwarebytes Anti-Malware (analiza el sistema para eliminar malware) . Es posible que al estar infectados con DomainHelp.Search.com, haya dado pié a que nos hayamos infectado con algún otro tipo de malware. Si es así lo detectaremos y eliminaremos con este programa. Lo podéis descargar desde mi sección de AntiMalware. Instalaremos el programa y lo actualizaremos > Realizaremos un análisis completo > Cuando haya terminado, seguiremos con el asistente y eliminaremos los malware detectados.
- Descargamos Adwcleaner (lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) y lo guardamos en el escritorio > ejecutamos el programa como Administrador > Clicamos en el botón Supresión > seguimos las instrucciones del programa.
- AT-Destroyer, (Lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) Una vez descargado lo ejecutaremos en modo administrador > aparecerá el disclaimer del programa y le diremos Si > Luego le diremos Buscar y Destruir > si hay infección aparecerán líneas ROJAS y sino serán VERDES.
- Realiza un análisis completo con Eset Nod32 online -> Versión Descargable E Instalable: En mi sección Antivirus OnLine podemos descargarla con el nombre Esetsmartinstaller_esn> marcaremos la opción Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos > realizamos clic en Configuración adicional y marcamos las casillas: Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnolgía Anti-Stealth. > Clicamos Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
- Glary Utilities nos permitirá realizar un mantenimiento general del ordenador y optimizarlo en profundidad. Lo podemos descargar desde mi sección de Herramientas. Una vez instalado lo ejecutamos y vamos a la opción Mantenimiento un clic > Clicamos la opción Ver resultados > y cuando termine Repararemos los problemas detectados.
- Finalmente desinstalaremos Adwcleaner y At-Destroyer.
Estos pasos deberían ser suficientes en la mayoría de los casos para eliminar este adware y secuestrador del navegador. En el caso contrario pueden abrir un nuevo tema en el Foro Solucionavirus para realizar un análisis del sistema de manera personalizada.
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