Eliminar Info.com

Info.com es un secuestrador del navegador que nos va a modificar la configuración de los principales navegadores de Windows (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome).

Info.com no está considerado técnicamente como un virus, pero tiene muchas características maliciosas como capacidades de rootkit, va a secuestrarnos el navegador y va a espiar las preferencias del usuario afectado que van a poner en peligro nuestra privacidad.

¿Cómo podemos infectarnos con Info.com?

Un método muy habitual con el que podemos acabar instalando Info.com es por la descarga de software gratuito en Internet (freeware o shareware), donde venga como un software opcional a instalar. También hay distintos sitios web como por ejemplo Softonic o Brothersoft, que también promueven este tipo de programas en sus descargas, así que si hemos descargado algún programa de estos sitios web u otros parecidos, podemos acabar instalando Info.com. Debemos estar atentos al proceso de instalación de este tipo de software ya que si no revisamos cada uno de los pasos durante la instalación podemos acabar instalando estas opciones al navegador potencialmente no deseadas o PUP en el equipo. También es habitual que llegue a nosotros por ser usuarios de programas P2P de compartición de archivos, o por recibir emails de remitente desconocido o emails spam con archivos o enlaces maliciosos. Y al navegar por sitios web maliciosos o sitios web comprometidos.

Una vez instalado va a cambiarnos la configuración del navegador, nos cambiará la página de inicio y el motor de búsqueda predeterminado por Info.com. Va a espiar nuestros movimientos y nuestros hábitos de navegación para mostrarnos enlaces y anuncios promovidos por sus autores, y que están modificados para atraer nuestra atención. El motivo es ganar dinero gracias a la publicidad mostrada y mejorar el posicionamiento web gracias a técnicas maliciosas. Puede redirigirnos a sitios web maliciosos donde podemos infectarnos con otros virus. Puede robarnos todo tipo de datos privados y hasta puede robarnos nuestras credenciales (bancarias o de cualquier otro tipo).

Si detectamos la presencia de Info.com puede ser un síntoma de que estemos afectados por distintas infecciones de virus. El hecho de desinstalar manualmente este programa no va a eliminar estas infecciones. Es aconsejable que realicemos un análisis completo del sistema y así eliminar las amenazas detectadas.

¿Cómo podemos eliminar Info.com? 

• Eliminaremos del navegador Info.com. Dependiendo del navegador que tengamos deberemos seguir distintos pasos: 

Mozilla Firefox

• Abriremos el navegador y dependiendo del sistema operativo clicaremos en el botón de Firefox, o en el menú de Ayuda / Información para solucionar problemas > clicaremos en el botón Restablecer Firefox para restaurar los valores por defecto > automaticamente se cerrará y se reiniciará solo para finalmente mostrarnos una ventana informativa > finalizaremos al final.

Internet Explorer 

• Abriremos el navegador y clicaremos en el icono del engranaje o iremos al menú Herramientas / Opciones de Internet > Luego clicaremos en la pestaña de Opciones Avanzadas > Chequearemos la opción de Eliminar configuración personal > Clicaremos en el botón Restablecer > cuando termine la restauración cerraremos el cuadro y aceptaremos > Cerreremos y volveremos a abrir el navegador y lo tenemos listo.

Google Chrome

• Google Chrome:  Vamos al menú de Herramientas / Extensiones > si detectamos la presencia de extensiones maliciosas o extensiones desconocidas, las eliminaremos.

• Posteriormente cambiaremos el motor de búsqueda predeterminado de Info.com a Google > iremos a Configuración y en la opción de Búsqueda clicaremos el botón de Administrar motores de búsqueda > aquí seleccionaremos Google o el deseado.  

 

• Finalmente pondremos de página de inicio por la predeterminada que queramos > iremos al menú configuración > seleccionaremos Al iniciar y marcaremos Abrir la página Nueva pestaña > y luego en Aspecto marcaremos la opción de Mostrar el botón Página de inicio.

• Reiniciamos el ordenador y vamos pulsando la tecla F8 hasta que nos aparezca un menú donde podamos escoger la opción Modo seguro con funciones de red. En el caso de Windows 8, podemos seguir los pasos del artículo Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con funciones de red.

 

• Malwarebytes Anti-Malware (analiza el sistema para eliminar malware) . Lo podéis descargar desde mi sección de AntiMalware. Instalaremos el programa y lo actualizaremos > Realizaremos un análisis completo > Cuando haya terminado, seguiremos con el asistente y eliminaremos los malwares detectados. 

 


• Descargamos Adwcleaner (lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) y lo guardamos en el escritorio > ejecutamos el programa como Administrador > Clicamos en el botón Supresión > seguimos las instrucciones del programa.

 

• JunkWare, (Lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) Una vez descargado lo ejecutaremos en modo administrador > y nos pedirá pulsar una tecla para continuar > después va a checkear nuestro ordenador en busca de infecciones > reiniciaremos si nos lo pide.

• Realiza un análisis completo con Eset Nod32 online -> Version Descargable e Instalable: En mi sección Antivirus OnLine podemos descargarla con el nombre Esetsmartinstaller_esn > marcaremos la opción Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos > realizamos clic en Configuración adicional y marcamos las casillas: Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnolgía Anti-Stealth. > Clicamos Iniciar para que empiece a descargar  la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

 

• Eliminaremos entradas de registro maliciosas con RogueKiller, lo descargaremos de mi sección Herramientas. > una vez descargado lo ejecutaremos y esperaremos que haga un preescaneo > cuando termine clicaremos en el botón de Scan y realizaremos un escaneo del sistema > cuando termine clicaremos el botón Delete para eliminar lo detectado.

• Finalmente desinstalaremos Adwcleaner.

Estos pasos deberían ser suficientes para eliminarlo. En el caso contrario pueden abrir un nuevo tema en el Foro Solucionavirus para que realice un análisis del sistema personalizado.