Eliminar TVGenie Pop-up

TVGenie es un programa adware que nos va a abrir anuncios pop-up y banners con publicidad en sitios web como Youtube, Amazon, Wal-Mart, entre otros.
Se nos van a mostrar unas ventanas donde aparecerán unos cupones, que cuando cliquemos abrirán publicidad diciendo que es de TVGenie. Afecta a los principales navegadores de Windows (Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox), y se instala como una extensión del navegador.

¿Cómo podemos infectarnos con TVGenie?

Normalmente llegará a instalarse en nuestro navegador por la descarga de software libre de Internet, donde el adware venga como una opción a instalar. Si no estamos atentos al proceso de instalación y desmarcamos la opcion de instalar TVGenie, lo acabaremos instalando en nuestro navegador y nos provocará muchos problemas. También es habitual que al ser usuarios de programas P2P de compartición de archivos pueda llegar a nosotros, o mediante emails spam con archivos o enlaces maliciosos.

Una vez instalado, cada vez que visitemos ciertos sitios web va a aparecernos una opción de See Similar o Ver Similares que cuando cliquemos nos mostrará avisos de TVGenie. Puede mostrarnos publicidad en los sitios web que visitemos, y nos mostrará cupones y ofertas. Va a rastrear nuestros movimientos y preferencias en Internet, va a robarnos nuestros datos privados. Va a relentizar el navegador a la hora de navegar, con lo que va a ser muy incómodo para nosotros.

¿Cómo podemos infectarnos con TVGenie?

• Desinstalaremos manualmente de la lista de programas la aplicación TVGenie. Nos dirigiremos al Panel de Control / Agregar Quitar programas y buscaremos el programa. > cuando lo encontremos, seleccionamos la opción Desinstalar y seguimos el proceso hasta el final.

•  Eliminaremos del navegador la extensión TVGenie. Dependiendo del navegador que tengamos deberemos seguir distintos pasos:

1. Mozilla Firefox: Vamos al menú de Herramientas / Complementos / Extensiones > luego seleccionaremos la opción de Eliminar TVGenie. 
2. Internet Explorer: Vamos al menú de Herramientas / Administrar complementos > luego seleccionaremos Barras de herramientas y extensiones y la eliminaremos TVGenie. 
3. Google Chrome:  Vamos al menú de Herramientas / Extensiones > luego eliminaremos TVGenie.

• Reiniciamos el ordenador y vamos pulsando la tecla F8 hasta que nos aparezca un menú donde podamos escoger la opción Modo seguro con funciones de red.

 

• Malwarebytes Anti-Malware (analiza el sistema para eliminar malware) . Lo podéis descargar desde mi sección de AntiMalware. Instalaremos el programa y lo actualizaremos > Realizaremos un análisis completo > Cuando haya terminado, seguiremos con el asistente y eliminaremos los malwares detectados. 

 


• Descargamos Adwcleaner (lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) y lo guardamos en el escritorio > ejecutamos el programa como Administrador > Clicamos en el botón Supresión > seguimos las instrucciones del programa.

 

• AT-Destroyer, (Lo podéis descargar desde mi sección de AntiSpyware) Una vez descargado lo ejecutaremos en modo administrador > aparecerá el disclaimer del programa y le diremos Si > Luego le diremos Buscar y Destruir > si hay infección aparecerán líneas ROJAS y sino serán VERDES.

 

• Realiza un análisis completo con Eset Nod32 online -> Version Descargable e Instalable: En mi sección Antivirus OnLine podemos descargarla con el nombre Esetsmartinstaller_esn > marcaremos la opción Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos > realizamos clic en Configuración adicional y marcamos las casillas: Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnolgía Anti-Stealth. > Clicamos Iniciar para que empiece a descargar  la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

 

• Usaremos CCleaner (limpiador de archivos y reparador del registro), para limpiar el ordenador de los archivos que no sean necesarios y pongamos orden en el registro de Windows. Lo podéis descargar desde mi sección Herramientas. Realizaremos un análisis del sistema y finalmente repararemos el registro.

 

• Finalmente desinstalaremos tanto AT-Destroyer como Adwcleaner.

Estos pasos deberían ser suficientes para eliminar este adware. En el caso contrario pueden abrir un nuevo tema en el Foro Solucionavirus para que realicemos un análisis del sistema personalmente.