Eliminar Encryptolock (Virus)

Encryptolock es un virus de tipo ransomware que nos restringe el acceso a nuestro PC y nos va a cifrar algunos archivos importantes utilizando la clave RSA-2048 (algoritmo de cifrado AES CBC de 256 bits).  Nos mostrará una página web con un mensaje de aviso, o nos dejará un archivo de texto exigiendo al dueño de la computadora a pagar un rescate o comprar un software de descifrado, usando Bitcoins u otro sistema de crédito On Line.

¿Cómo podemos infectarnos con Encryptolock?

Podemos infectarnos con Encryptolock por navegar por sitios web maliciosos o sitios que hayan sido infectado con virus. Un método muy usado para la infección con este ransomware es el drive-by-download, webs vulneradas con scripts maliciosos que buscarán vulnerabilidades en nuestro ordenador para infectarnos. Otro método puede ser mediante emails spam con archivos adjuntos o enlaces a webs maliciosas. También en las webs o programas donde se comparten archivos P2P (peer to peer) donde podemos descargarnos software o archivos en general comprometidos. Otras infecciones también pueden descargar este troyano.

El ransomware Encryptolock ‘secuestra’ una amplia variedad de archivos, incluyendoimágenes, audios y documentos ofimáticos. Entre los formatos de archivos afectados hay que destacar los que llevan las siguientes extensiones: .ai, .crt, .csv, .db, .doc, .docm, .docx, .dotx, .gif, .jpeg, .jpg, .lnk, .mp3, .msi, .ods, .one, .ost, .p12, .pdf, .pem, .pps, .ppsx, .ppt, .pptx, .psd, .pst, .pub, .rar, .raw, .rtf, .tif, .txt, .vsdx, .wma, .xls, .xlsm, .xlsx, .xml y .zip.

Al usuario infectado se le notifica que sus archivos han sido secuestrados y que debe pagar un dinero determinado. Las víctimas del virus que pagan la multa y siguen las instrucciones del mensaje podrían recuperar sus archivos personales y eliminar el ransomware, pero no es aconsejable hacerlo. En lugar de esto, es aconsejable eliminar el malware siguiendo distintos procedimientos. Pagar el rescate puede llegar a causar más problemas a los usuarios.

¿Qué debemos hacer una vez infectados por Encryptolock?

En este artículo no voy a poderos ayudar a desencriptar los archivos, este artículo va eliminar la infección en si.

• Apagar inmediatamente el equipo tras detectar la infección y aislarlo de la red.
• Seguir los pasos del siguiente apartado para limpiar la infección y proceder a recuperar las Volume Shadow Copies.
• Proceder a la restauración de las copias de seguridad.
• Intentar recuperar los archivos con herramientas forenses.
• Herramientas de Kaspersky: http://support.kaspersky.com/viruses/utility.
• Herramientas de otros: https://www.decryptcryptolocker.com/.

¿Cómo podemos eliminar Encryptolock?

Nota: Ten en cuenta que todo el software que aconsejo usar para eliminar este ransomware Encryptolock es gratuito. Estos pasos están probados y deberían eliminar esta amenaza en los principales navegadores de Windows. Debes seguir todos los pasos en el orden indicado para eliminar satisfactoriamente Encryptolock. 

Importante: Si durante el proceso de eliminación de la amenaza tienes algún problema, por favor debes parar.

FASE 1: Eliminar el ransomware Encryptolock del ordenador

• PASO 1: Eliminar Encryptolock con MalwareBytes Anti-Malware
• PASO 2: Analizar el sistema con HitmanPro en busca de otras amenazas

FASE 2: Restaurar los archivos cifrados por el ransomware Encryptolock

FASE 1: Eliminar el ransomware Encryptolock del ordenador

PASO 1: Eliminar Encryptolock con MalwareBytes Anti-Malware

Esta es una de las mejores herramientas gratuitas para la detección de malware que nos permite estar protegidos de las posibles infecciones de virus, gusanos, troyanos, rootkits, dialers, spywares y malwares.

1. Primero descargaremos Malwarebytes Anti-Malware (gratuito) desde mi sección de AntiMalware. 
2. Ejecutaremos el instalador descargado y pulsaremos Ejecutar. Nos va a mostrar la pantalla de bienvenida donde pulsaremos Siguiente.
   
3. Instalaremos el programa y seguiremos cada uno de los pasos indicados sin modificar ningún parámetro predeterminado. Cuando termine la instalación chequearemos la opción Habilitar prueba gratuita de Malwarebytes Anti-Malware y Ejecutar Malwarebytes Antimalware y luego pulsaremos Finalizar.
   
4. Una vez iniciado el programa va a realizar un chequeo de la base de datos y la actualizará en el caso que esté desactualizada.
   
5. Una vez terminada la actualización podremos realizar un análisis del sistema para encontrar posibles amenazas. Podemos pulsar el botón Arreglar ahora o el botón Scan Now para iniciar el análisis.
   
6. Otro método para iniciar el análisis es pulsar el botón Analizar su PC (situado en la parte de arriba de la pantalla) y visualizaremos esta pantalla desde donde seleccionaremos la opción Análisis Completo y pulsaremos Analizar ahora.
   
7. Nos va a permitir actualizar la base de datos. Pulsaremos Actualizar ahora si no está actualizada, o Saltar Actualización en el caso de que esté actualizada.
   
8. Empezará el escaneo del ordenador y esperaremos a que termine. Durante el proceso puede detectar algunas amenazas en nuestro ordenador.
   
9. Una vez terminado el análisis nos mostrará las amenazas detectadas. Para eliminarlas, primero pulsaremos el botón Todos a Cuarentena y luego Aplicar acciones.
   
10. Después de esto Malwarebytes puede pedirnos reinicar nuestro ordenador para que tengan efecto las acciones realizadas.
    
11. Luego podemos ir al Historial y podemos eliminar permanentemente las amenazas detectadas. (En mi caso todas).
    
12. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa Malwarebytes Anti-Malware. (Ver vídeo Malwarebytes ver. 2)
13. Volver al principio de Eliminar virus Encryptolock.

PASO 2: Analizar el sistema con HitmanPro en busca de otras amenazas

HitmanPro nos va a permitir escanear el sistema en busca de una segunda opinión, diseñado para rescatar a nuestro equipo contra el malware (virus, troyanos, rootkits, etc.) que han infectado el equipo a pesar de todas las medidas de seguridad que ha tomado (como software antivirus, cortafuegos, etc.).

1. Descargamos HitmanPro (lo podéis descargar desde mi sección de AntiMalware) y lo guardamos en el escritorio. Descargaremos la versión de 32 o 64 bits dependiendo del sistema operativo que tengamos.
2. Haremos doble clic en el archivo y veremos la pantalla de inicio, como podemos ver en la imagen.
   
3. Clicaremos en el botón Next o Siguiente para instalar el programa. Dependiendo si queremos analizar el sistema una sola vez o si queremos mantener el programa, seleccionaremos la siguiente opción y pulsaremos Siguiente o Next.
   
4. HitmanPro va a empezar a analizar el sistema un búsca de posibles infecciones.
   
5. Cuando haya terminado, nos mostrará un listado con todas las infecciones encontradas. Haremos clic en el botón Siguiente o Next, para eliminar lo que haya detectado.
   
6. Si nos interesa mantener y seguir usando el programa, clicaremos en Activate free license y usemos la prueba gratuita de 30 días.
   
7. En mi canal de Youtube pueden ver un vídeo explicativo de cómo usar el programa HitmanPro (Ver vídeo HitmanPro)
8. Volver al principio de Eliminar virus Encryptolock.

FASE 2: Restaurar los archivos cifrados por el ransomware Encryptolock

En algunos casos vamos a poder recuperar versiones anteriores de nuestros archivos cifrados. Esto lo podremos hacer con funciones como la de Restaurar el sistema o mediante programas epecíficos como ShadowExplorer.

1. Descargaremos ShadowExplorer desde su web oficial http://www.shadowexplorer.com/downloads.html y lo instalaremos.
2. Una vez instalado realizaremos un doble clic en el icono del escritorio.
   
3. Una vez en el programa podremos ver en el desplegable las distintos puntos donde se han realizado las copias. Escogeremos uno donde estén los archivos correctamente.
   
4. Buscaremos los archivos o las carpetas que deseemos recuperar, lo seleccionaremos, pulsaremos el botón derecho y le diremos Export.
   
5. Escogeremos la carpeta donde queremos recuperar los archivos o carpetas. En el caso de que exista nos pedirá si la queremos sobreescribir.
   
6. Repetiremos la operativa tantas veces como queramos hasta recuperar todos los archivos o carpetas que nos interese.
7. Volver al principio de Eliminar virus Encryptolock.

SOPORTE SOLUCIONAVIRUS (OPCIONAL)

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